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Häufige Fragen

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Versand

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht und erreichen dich in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen.

Ja, ab einem Bestellwert von 50 € entfallen die Versandkosten. Darunter kostet der Versand 4,90 €.

Wir versenden in die gesamte EU. Die Lieferzeit ins EU-Ausland beträgt 4 bis 8 Werktage.

Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Verfolge deine Lieferung jederzeit auf der Bestellungs-Seite.

Rücksendungen

Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, um Artikel zurückzusenden, ungenutzt und in der Originalverpackung.

Schreibe uns über die Kontakt-Seite mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir ein kostenloses Rücksendeetikett zu.

Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Ja. Gib uns über die Kontakt-Seite Bescheid, wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, wir organisieren den Austausch.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay über den sicheren Wix-Checkout.

Ja. Der gesamte Zahlungsverkehr läuft über die SSL-verschlüsselte Wix-Checkout-Seite. Wir speichern keine Kartendaten auf unseren Servern.

Derzeit bieten wir Zahlung per Karte, Apple Pay und Google Pay an. Kauf auf Rechnung ist in Vorbereitung.

Die Belastung erfolgt erst, wenn deine Bestellung versandfertig ist. Du erhältst vorher keine Abbuchung.